管理者的素質(zhì)和工作狀況決定著企業(yè)的成敗，甚至決定著企業(yè)的生存。因?yàn)楣芾砣藛T的素質(zhì)和工作能力是一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中唯一能夠擁有的有效的優(yōu)勢(shì)。—— 彼得·德魯克

本課程側(cè)重管理者的功能性任務(wù)，幫助管理者認(rèn)識(shí)到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，使其在組織中少受挫折、有所成就，并幫助組織統(tǒng)一管理思想、有效輔佐上司、促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)作、有效激勵(lì)部屬，從而提高組織績(jī)效，同時(shí)使個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的價(jià)值得以充分體現(xiàn)。

一、輔佐上司——讓上司的長(zhǎng)處產(chǎn)出生產(chǎn)力

1. 與上司相處的典型問(wèn)題：這么好的建議為什么上司不接受

2. 管理者的進(jìn)階認(rèn)知：與上司建立共同目標(biāo)，同啟未來(lái)

3. 如何影響上司，向上司推介建議的五步法

4. 有效識(shí)別上司風(fēng)格和行為特征，建立信任

5. 運(yùn)用上司的長(zhǎng)處，是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵

二、輔助同事——協(xié)同行動(dòng)

1. 跨部門(mén)溝通的基石：能夠?yàn)樗藥?lái)哪些產(chǎn)出

2. 建立基于貢獻(xiàn)的人際關(guān)系

3. 從定位到方法：如何達(dá)成跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)的合作

4. 克服專(zhuān)業(yè)限制，讓專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)生成果

5. 了解合作的策略與價(jià)值觀

三、輔推下屬——提升組織整體績(jī)效

1. 激勵(lì)的運(yùn)用策略

2. 使下屬工作卓有成效的關(guān)鍵：為下屬的工作掃清障礙

3. 幫助下屬達(dá)成績(jī)效，同時(shí)保持其工作自主性

4. 激勵(lì)的最高境界―――自我激勵(lì)

5. 人事決策的影響：決定組織的績(jī)效狀況

四、有效決策：決策的行為范式

1. 決策必須要了解的信息：誰(shuí)對(duì)決策的執(zhí)行負(fù)責(zé)

2. 聽(tīng)取不同意見(jiàn)為決策提供可選擇性

3. 有效決策的七步驟

4. 避免不必要的決策

5. 以終為始：如何讓別人接受并執(zhí)行你的決策

五、與組織一同成長(zhǎng)

1. 管理者與組織的關(guān)系

2. 管理者和組織的協(xié)同與成長(zhǎng)

3. 發(fā)展工作之外的興趣

4. 過(guò)有意義的生活：持續(xù)改進(jìn)與成長(zhǎng)