肖鳳德老師
【講師簡介】 肖鳳德老師
曾就職于BP石油合資公司、IBM、當納利等世界500強公司，擔任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，多年從事管理和領(lǐng)導(dǎo)力的研究，對領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理有著深入且系統(tǒng)的領(lǐng)悟，尤其是在中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀，肖老師被評為中國百強講師，阿里巴巴認證的管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓講師，富士康集團授權(quán)認證顧問。需要了解更多課程資訊，可以搜索“中國百強講師”。
教育背景：
中國石油大學礦場地球物理學士、浙江大學管理科學與工程碩士、新西蘭國立梅西大學EMBA。
工作經(jīng)歷：
曾就職于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500強公司，擔任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢工作，肖老師是中國百強講師，資深管理和領(lǐng)導(dǎo)力專家，對領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理有著廣泛而系統(tǒng)的研究，尤其是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與管理人員的培訓與開發(fā)方面，有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀。
現(xiàn)職：
美國IBLeader《行動金牌經(jīng)理人》認證講師
深圳大學客座教授
天成集團企業(yè)大學特聘教授
利華集團高級管理顧問
富士康集團認證特聘講師
智聯(lián)招聘特約講師
服務(wù)過的客戶：
中國移動（深圳）、富士康科技集團、3M、IBM、Cisco、可口可樂、聯(lián)邦快遞、豐田汽車、麥當勞、深國商集團、海南農(nóng)墾、TCL集團、建設(shè)集團、建設(shè)銀行、聯(lián)想信息、中航地產(chǎn)、萬科、中海油、上海高知特信息、綜合信興物流、沃爾瑪、喜來登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中國、環(huán)勝電子、當納利印刷、遠望谷信息技術(shù)、利華集團、中航集團、英威騰電氣、東風南方實業(yè)集團、太平財險、萬科集團、中興通訊、贏家服飾、天誠集團、紅門科技、珠江啤酒等……
認證品牌課程：
1) 美國太平洋研究院PX2課程的輔導(dǎo)員輔導(dǎo)師（Trainer for Training Facilitator）；
2) 美國太平洋研究院(TPI)（中國）分公司《對卓越的投資》認證講師；
3) 美國Crestcom《防彈®經(jīng)理人》系列；
4) IBL《行動金牌經(jīng)理人》系列；
5) MTP中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能訓練項目；
6) 企業(yè)高管教練藝術(shù)（Executive Coaching）；
7) 《情境領(lǐng)導(dǎo)》；
8) 《7 Habits》等。
參與對象：
? 中高層管理者
? 團隊管理人員
主要課題：
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1 |
《激勵實現(xiàn)巔峰績效》 |
7 |
《金牌級客戶服務(wù)法則》 |
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2 |
《變革成就更高業(yè)績》 |
8 |
《卓有成效的招聘與留才技巧》 |
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3 |
《績效管理》 |
9 |
《創(chuàng)新力領(lǐng)導(dǎo)力與突破性思維》 |
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4 |
《更高績效的輔導(dǎo)技術(shù)》 |
10 |
《如何激勵員工最大潛能》 |
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5 |
《時間投資與管理策略》 |
11 |
《目標設(shè)定與有效規(guī)劃》 |
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6 |
《情緒與壓力管理》 |
12 |
《實現(xiàn)更深層次溝通奧秘》 |
授課見證(部分)
國有企業(yè)：
東風南方 《金牌TTT內(nèi)訓師培養(yǎng)》連續(xù)采購3期，共32天
《教練領(lǐng)導(dǎo)力》連續(xù)采購2期，共4天
中航地產(chǎn) 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共12天
風神物流 《金牌TTT內(nèi)訓師培養(yǎng)》項目2期，共11天
比亞迪汽車 《教練領(lǐng)導(dǎo)力》1期，共6天
華潤保險 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共6天
華潤萬家 《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力與突破性思維》連續(xù)采購3次，共3天
《績效管理》1天
招商局國際 《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力與突破性思維》1天
萬科酒店 《教練領(lǐng)導(dǎo)力》1天
華潤新能源 《團隊建設(shè)與溝通》1天
《目標管理》1天
《激勵實現(xiàn)巔峰績效》1天
《團隊高效執(zhí)行力》1天
深國投 《目標設(shè)定與有效規(guī)劃》1天
民營企業(yè)：
富士康：龍華、觀瀾、鄭州、淮安、昆山、廊坊、重慶等十幾個事業(yè)群
《師干班領(lǐng)導(dǎo)力提升項目》連續(xù)8年采購，每年不少于30天
《基層班組長系列訓練營》連續(xù)8年采購，每年不少于30天
中國安防（CSST） 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目黃河計劃共5期，共40天
《高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目》（長江計劃1期）8天
東江控股 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目（火種班2期），共22天
海南聯(lián)佳 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目3期，共16天
左岸服飾 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共12天
《績效管理》咨詢項目10天
英威騰電氣 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共12天
格萊美服飾 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共10天
華寶電子科技 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共9天
泛海三江 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共8天
佳信達印務(wù) 《績效管理》咨詢項目7天
華訊方舟 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共6天
廣州捷普電子 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共6天
常州艾貝服飾 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共6天
迅威恒達 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共6天
東莞勁勝精密 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共5天
贏家服飾 《基層班組長項目》1期，共5天
環(huán)勝電子 《基層班組長項目》1期，共5天
喬達物流 《現(xiàn)場管理與基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力提升訓練》2期，共4天
海洋王 《團隊激勵》連續(xù)采購4次，共4天
格蘭仕 《領(lǐng)導(dǎo)力基石》1期，共4天
東林制衣 《高效能人士的七個習慣》連續(xù)采購2期，共4天
錦豐科技 《中高層團隊打造》3天
《團隊建設(shè)與溝通》1天
創(chuàng)維集團 《教練領(lǐng)導(dǎo)力》2天
創(chuàng)維酷開電視 《溝通與影響技術(shù)》2天
桑達電子 《有效溝通與執(zhí)行力提升》1天
海格五金 《教練領(lǐng)導(dǎo)力》2天
朗華供應(yīng)鏈 《目標管理》1天
元泰國際貨運 《金牌級客戶服務(wù)法則》2次
金暉酒店 《時間管理》2天
貴聯(lián)控股 《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力與突破性思維》1天
維他（光明）乳業(yè) 《時間管理》1天
順豐商業(yè) 《團隊建設(shè)與溝通》1天
邦彥信息 《90后員工管理》1天
宇龍酷派 《90后員工管理》1天
海能達 《如何激發(fā)員工最大潛能》1天
世聯(lián)地產(chǎn) 《教練領(lǐng)導(dǎo)力》2天
順電連鎖 《情緒與壓力管理》1天
普聯(lián)技術(shù) 《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》2天
安世通 《溝通及會議管理》1天
外資企業(yè)：
喜來登酒店 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目8期，共96天
Finisar光電 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目5期，共22天
技研新陽 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共14天
《教練領(lǐng)導(dǎo)力》5天
瑞欣實業(yè) 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目1期，共14天
天津可口可樂 《行動金牌經(jīng)理人》中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項目3期，共12天
奧林巴斯 《下屬培育與輔導(dǎo)》1天
貝克電熱 《團隊激勵》1天
高露潔三笑 《團隊建設(shè)與溝通》1天
羅姆半導(dǎo)體 《金牌TTT內(nèi)訓師》2天
……
■ 客戶反饋（部分）
一個個的趣味游戲配合老師的精彩解說，不斷激發(fā)了在場五組學員的靈感，為期一天半的課程里，每個話題都贏得了多種多樣的精彩解答。尤其是“拼圖游戲”讓大家充分感受到了“有效規(guī)劃”對團隊工作效率所產(chǎn)生的巨大影響。課程在輕松的氛圍中落幕，課后，不少學員還意猶未盡地向人力資源部的同事打聽下次課程的主題及時間，大家對《行動金牌經(jīng)理人》培訓項目表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
——中航地產(chǎn)人力資源部
我們接觸過很多培訓課程，《對卓越的投資》這門課對我們的影響最大，我感到我們的很多做法在這門課中找到了答案，印證了我們做法的正確，找到了理論根據(jù)，并且?guī)椭覀兪崂砹怂季S體系。員工接受培訓后，能夠突破思維局限，以積極心態(tài)面對工作與生活中的問題，大家在工作中能夠主動運用所學的思維方法去思考問題，挑戰(zhàn)極限，開發(fā)潛能，不斷擴大舒適區(qū)，在2003年北京作為“非典”重災(zāi)區(qū)的特殊時期，我們運用這門課程中的思維和方法，建立必勝信念，尋找可行方法，在其他裝瓶廠大受影響的情況下，我們不但達標，還超出既定目標的4%，所以我們不難理解為什么這門課如此富有生命力，伴隨我們十年之久。我們覺得對這門課程的投資是值得的，的確是對卓越所進行的投資，幫助我們的公司卓越，幫助我們每個人走在成功路上。
——天津可口可樂飲料有限公司總經(jīng)理 韓承平
肖鳳德先生從大到小，從細到微，化繁為簡，深入淺出地就管理技能、核心能力評估、溝通、客戶服務(wù)、談判、公司的挑戰(zhàn)、員工激勵、個人行動計劃等多個方面進行了精彩深入的闡述和演講。培訓講座中，一個個生動的范例融入其全新的觀念之中，使員工受到了一次深刻的人生觀、價值觀教育。開展《行動金牌經(jīng)理人》系列培訓，是中電華星創(chuàng)建學習型企業(yè)，培養(yǎng)廣大員工學習意識，提高管理人員綜合素質(zhì)的一項重要舉措。
——中電華星人力資源部
通過對《變革中的挑戰(zhàn)》和《員工的工作士氣會受到影響嗎》兩個案例的分析和思考，我認識到：在當今市場經(jīng)濟的大潮中，只是埋頭工作，即使工作做得再好，但不善于溝通，仍然是行不通的。特別是當自己不被領(lǐng)導(dǎo)理解甚至受到委屈時，更不要去賭氣，甚至對著干。
——海南農(nóng)墾集團龍江分公司總經(jīng)理 黃建南
我真的從這一系列培訓中學到很多，感覺自己整個人都變了許多，當我在面對挑戰(zhàn)時我敢于正面應(yīng)對，敢于擔當，然后想辦法去解決，所以我現(xiàn)在覺得自己狀態(tài)很好，周圍的人都說我慢慢變得更具吸引力，更具領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，非常感謝行動金牌經(jīng)理人講師的啟發(fā)和指導(dǎo)！
——富士康科技集團IDPBG事業(yè)群 陳政武
“參加了防彈經(jīng)理人培訓后，我發(fā)現(xiàn)這真是個不錯的課程，作為服務(wù)性行業(yè)，我們經(jīng)常要收到客戶的投訴或抱怨，通過應(yīng)用課程中所學到的處理的方法，我們贏得了更高的客戶滿意度，使酒店的客房回頭客入住率提高了20%-30%?！?
——Coco Kou 深圳喜來登酒店
“利用客戶服務(wù)課程中的觀念，我在我的團隊中引導(dǎo)了一次關(guān)于如何改良我們的出貨包裝的討論。結(jié)果我們改善了包裝，提高了運輸?shù)木_度，改進了客戶的滿意度和團隊的效率。這個行動計劃今年將為公司節(jié)省至少45，000美金?！?
——RUSS SUMPTER,TTX COMPANY
“目前的培訓課程已進行了20％，我不得不承認我是非常滿意的。我們的總投資利潤已經(jīng)超過100％，而我們還有80％的課程在進行當中?！?
——RICHARD D’ALBERTO,LAURENS COUNTY HEALTH CARE
